2024年1月15日 星期一

夢幻團隊徵人- 客服 一位

 


我們的夢幻團隊又要來徵人囉,我們這次要來徵 1位 旅遊規劃人員


一轉眼,我們距離百年老字號旅行社也剩下不到98年了!

去年一整年,我們服務了接近15000位客人,台北這邊第一線的客服已經負荷蠻重的了,所以我們一口氣要再徵兩位團隊人員


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我們這次要徵求的職位是旅遊規劃人員,主要的工作就是讓客人能夠開心的完成他期待已久的旅遊計劃

工作內容就是不斷的接受客人的各式各樣需求,不管是他要看人妖秀,抓龍筋,要參觀廟宇,要代購要血拼,或甚至要搭遊艇出海捕魚以及高空跳傘

你都要很帥氣的的跟客人說:沒問題,交給我來處理


接下來,就睜大你的雙眼看下去:

薪資部分,我們一開始的起薪大概就是33K-35K (視能力調整),但是我們會如實申報個人所得以及勞健保,最基本的規定都是比照勞基法,該有的都有,但不該有的我們超多!

首先呢,來工作當然是要賺錢,但由於要保護當年跟我一起打拼的原始團隊們,這次的客服第一年將不會有10%的團隊獎金。 

不過也不要覺得薪水少,除了基本的薪資外,公司幾乎是包吃包喝,我們供應每天的午餐及飲料,三不五時就到外面吃吃喝喝,有好的團購東西公司就買來送給你們,在這邊幾乎花不到錢,你的薪水幾乎都可以完整的存下來自己規劃使用 

當然,也不會完全沒有獎金,三個月後,每個月都固定有業績獎金。以目前額外獎金分配來看,每個月大概都至少有5000以上,這樣每個月的薪水就大約在40K左右了(還包吃包喝)

其他如公司設定的目標達成,也都會有達成獎金!

另外,勞健保費我們幫你出,你也不用扣到錢!(加保親屬除外)


目前我們的團隊成員年薪也幾乎都破百了,如果第一年表現稱職,我們評估後也會視情況提早讓你進入團隊獎金分潤的行列。


再來,請假的部分

我們號稱 
年假365天,也就是說除了規定的年假外,你想請假就請假,嚴格說起來我們有點算是責任制,你今天不想來辦公室,那你就在家上班,我們是網路作業居多,只要你有網路的地方,哪怕是你在月球上,有衛星訊號可以上網也OK!

今天如果突然小孩生病了,覺得肚子痛痛,或想陪陪男朋友女朋友,甚至思念遠方的家人,都沒問題~ 就去吧,來上班得不到你的心也沒用,不如你好好用心陪伴家人

我們團隊的重要理念:家人才是最重要的,工作可以換,但家人無可取代


保持愉悅的心情來服務客人,客人才會跟著開心


對了,上班地點在台北,但上班時間9:30-10:00 之間進公司,18:00 後下班,當然你如果有特別情況,提早說一下,我們也都是會通融

公司每個月都有充足的公基金,上班突然想喝飲料就買,想一起吃個飯就吃,毫無壓力,想吃啥就吃啥


我們經常都有不同的名目約吃飯,歡迎新同事到來也吃飯,業績達到設定的目標也吃飯,反正大家想吃飯就隨便找個理由就吃了,聚餐都是非常歡迎邀請你的另一半或是家人一起來,公司招待,畢竟大家就是一家人,多幾個人吃飯公司也不會倒

讓你的家人知道你在這上班有多開心比什麼事還重要!


未來,如果你覺得需要到泰國去更新一些泰國旅遊的資訊,沒問題,提早安排好就去吧,就像是在職進修,你越了解泰國,就越能幫助公司,越能在客人面前展現你的專業!

以上是我們夢幻團隊目前正在享受的福利


接下來就是你們的部分了,該怎樣才能加入我們的團隊呢?

首先,你必須要打字快!

沒錯,因為我們都是線上即時回覆客人的諮詢,你打字不快,客人都走了,你還在那邊找ㄅㄆㄇㄈ

第二,你要很有幽默感,因為我們上班幾乎是從早笑到晚,整個辦公室歡樂到不行,如果你不愛笑,那我們會很尷尬

而且我們跟客人聊天,都要想辦法讓客人笑死,十句話之內一定要讓客人笑出來,如果你平時很愛練肖話,那就最適合不過了


再來,我們希望你是有旅行社經驗的人,一年以上即可,或是你是一直在從事客服相關的工作也可以

學歷呢?一點都不重要,有念過書就好了,電腦基本文書處理要會,善用Google 即可,當然也不用會說泰文,台灣國語可,台語流利佳

最重要的是,你要有耐心有熱情且熱於助人,並且不厭其煩!


如果你小時後有扶爺爺奶奶過馬路或是熱心助人拿到獎狀的,肯定大加分 (不是老司機想的那種奶奶,去旁邊罰站!)


認真說,我們走的是精緻客製化的旅遊路線,所以必須要很貼心很細心的服務客人,並且要有責任感,畢竟出國旅遊是一件意義重大的事,他可能是一輩子的記憶,所以你要是個讓客人可以依靠的人!



我們這個夢幻團隊職缺, 已截止,怎麼應徵呢?請務必注意:

1.先到公司的官方FB
按讚 (要加入我們起碼要知道我們的FB是哪一個吧)

2.寫信到我的專屬Email告訴我,這次須要 附上履歷,不過不要制式的104樣板履歷,主旨請打上 " 應徵客服人員

3.不要傳訊息到官方的line詢問要怎樣才能應徵,那邊是客人專屬的,如果詢問了會被打槍喔!

4. 記得寫上你的聯絡方式,我才找得到你

5.  Email: 下次請早唷

6. 如果您符合資格,8月31日前會通知您面試日期!


是不是覺得時間很趕,是的! 愛情總是來得又急又快
客人每天都比這個還趕1000倍 ~ 一定要習慣這種 Mission Impossiable !

如果你或是你身邊有符合以上特質的人,請通知他,或是直接來信

如果你身邊沒有這樣的人,沒關係,想去泰國記得找我們,我們服務很好也很會規劃!